Skontaktuj się z nami mejlowo: help@papierniczeni.pl lub telefonicznie: 504 865 233.
Możesz również ponowić płatność przelewem tradycyjnym na poniższe dane:
Magdalena Konik-Machulska
ul. św. Jacka 44, 30–364 Kraków
Nr rachunku: 67 1870 1045 2083 1052 7295 0001
Bank: Nest Bank

Zależy nam, abyś mógł cieszyć się naszymi produktami jak najszybciej, dlatego opłacone zamówienia wysyłamy najpóźniej w ciągu 48h. Paczki docierają zazwyczaj następnego dnia od wysłania. Jeśli zależy Ci na ekspresowej wysyłce, napisz na help@papierniczeni.pl lub zadzwoń 504 865 233, zadziałamy najszybciej jak to możliwe!

Prawdopodobnie wkradła się literówka w adresie lub wystąpił błąd w naszym systemie. Skontaktuj się z nami mejlowo: hej@papierniczeni.pl lub telefonicznie: 504 865 233 – upewnimy się, że Twoje zamówienie zostało zarejestrowane.

Jeśli możesz dodać produkt do koszyka, to znaczy, że jest on dostępny od ręki. Czasami zdarza się, że nakład danego produktu jest wyczerpany i czekamy na dostawę. Wówczas produkt na stronie opatrzony jest etykietą "WYPRZEDANE" w lewym górnym rogu zdjęcia i nie da się go dodać do koszyka.

Wszystkie produkty ze strony internetowej można kupić w naszym sklepie stacjonarnym w Krakowie. Czasami zdarza się, że nakład danego produktu jest wyczerpany i czekamy na dostawę. Wówczas produkt na stronie opatrzony jest etykietą "WYPRZEDANE" w lewym górnym rogu zdjęcia i nie da się go dodać do koszyka.

Zajrzyj do zakładki "Zwroty i reklamacje" (link). Dowiesz się tam, co należy zrobić w takiej sytuacji. Bez obaw, formalności zajmą Ci tylko chwilę.

Prześlij nam informację ze zdjęciem uszkodzonego produktu na: help@papierniczeni.pl. Skontaktujemy się z Tobą i na pewno coś zaradzimy.

Tak. Mamy wkłady do wszystkich przyborów do pisania z naszej oferty. Na stronie internetowej w opisach produktów (np. piór czy długopisów) znajdziesz linki do pasujących akcesoriów.

Prześlij zapytanie na hej@papierniczeni.pl ze specyfikacją zamówienia. Postaramy się wskazać najlepsze rozwiązanie i w razie potrzeby przygotujemy wycenę.

Poinformuj nas w wiadomości mejlowej, które produkty chciałbyś zamówić oraz wskaż miasto dostawy z kodem pocztowym – w odpowiedzi prześlemy koszty wysyłki i poinformujemy o dalszych krokach.